近年来，广州市越秀区人民检察院（以下简称“越秀区检察院”）立足检察职能，聚焦民生重点，通过公益诉讼积极回应群众需求。2023年，该院共审查公益诉讼案件线索134件，立案82件，办理诉前程序案件49件，督促行政机关积极履职，整改率为100%，切实维护了民生民利。

   拧紧群众生活“安全阀”

   近年来，各地电动自行车火灾事故频发，威胁人民群众生命财产安全。

   应急管理，防为上，救次之，戒为下。为有效解决辖区内居民电动自行车“充电难”“充电乱”等隐患问题，越秀区检察院积极落实最高检“八号检察建议”，开展电动自行车安全隐患公益诉讼专项监督。

   “我们利用12345政务服务投诉热线、12309检察服务平台、公益诉讼大数据平台等渠道，全面收集辖区内电动自行车安全隐患线索。”越秀区检察院相关负责人介绍，与此同时，检察官还逐一走访辖区内18条街道，对电动自行车销售商铺、维修店面、停放场所等进行重点调查、实地取证。

   近两年来，越秀区检察院共办理涉电动自行车公益诉讼案件35件，发出检察建议18件，推动排除消防安全隐患22处，推动有关部门建设集中停放充电场所100多处。

   检察无小事，事事关民生。AED（自动体外除颤仪）是心脏骤停者在“黄金4分钟”的“救命神器”。但检察官在走访中发现，辖区内政务服务大厅、风景旅游区、学校、体育场馆、养老服务机构等公共场所中，有的没有配置AED，有些配置的AED无法发挥作用。

   对此，越秀区检察院开展AED设施配置、维护保养专项监督，受理相关行政公益诉讼线索11条，立案3件，发出诉前检察建议3份，督促相关职能部门推动公共场所规范配置建设AED。

   撑起妇女权益“保护伞”

   去年3月起，越秀区检察院对辖区内18家预防接种门诊和5家成人接种门诊进行走访，针对疫苗采购、运输、储存、预约服务、收费、接种安全等环节开展专项督导检查。

   调查中发现，部分医疗机构在为群众接种HPV疫苗时，存在强制捆绑销售非必要体检项目、家庭医生包签约服务项目等违法行为。

   对此，越秀区检察院与区职能部门开展座谈，针对违规收费情形制发检察建议。

   建章立制，规范先行。聚焦该案办理过程中反映出的社会治理问题，越秀区检察院推动相关行政部门印发《关于进一步规范疫苗接种工作督导检查的通知》《关于加强人乳头瘤病毒疫苗非免疫规划接种服务管理的通知》，推动在全行业形成长效治理机制，确保妇女权益保护落到实处。

   “办理一案，治理一片”。越秀区检察院还通过制发检察建议等方式，督促负有监管职责的行政机关依法履职，对辖区内医疗美容机构建设和管理工作开展专项监督整治。

   守好群众舌尖“安全线”

   民以食为天，食以安为先。近年来，越秀区检察院积极开展网络餐饮公益诉讼工作，让群众“点”得放心，“吃”得安心。

   去年“3·15国际消费者权益保护日”期间，越秀区检察院与市场监管部门召开座谈会，对加强外卖餐饮食品安全监管、推广“食安封签”等工作深入交流。

   以公益诉讼守护“少年的你”。越秀区检察院在调研中发现，辖区内部分中小学校园周边大量流动摊贩聚集，一些摊贩向学生销售“三无食品”，存在食品安全隐患。对此，越秀区检察院迅速联合公安、市场监管、文化执法等部门开展校园周边环境专项检查。

   织密公民信息“保护网”

   近年来，越秀区检察院主动发力延伸公益诉讼覆盖触角，拓展新领域。

   “严重侵犯公民个人信息的行为既要承担刑事责任，也要承担民事责任。”此前，越秀区检察院在办理郑某等4人侵犯公民个人人脸信息互联网民事公益诉讼案时，创设性提出行为补偿的诉讼请求，丰富了个人信息保护公益诉讼案件诉讼请求的类型，为公益诉讼制度创新积累了生动的实践样本。

   该案是全国首例涉“人脸识别”民事公益诉讼案，获评2023年度十大法律监督案例、最高检“百案评析”典型案例和最高法年度优秀案例一等奖。2023年来，越秀区检察院共办理涉公民个人信息诉前审查案件9件，向法院提起刑事附带民事公益诉讼5件。